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◇相談窓口・対応時間

1.当協議会は、「不動産広告」についての相談・苦情のみ受け付けています(契約トラブル等のご相談は受け付けておりません)。

  [1]  来訪又は電話によるご相談等の対応時間は、平日(月曜日から金曜日)の午前9時00分から午後5時30分までとさせていただいております。
  [2]  不動産広告に関する相談や問い合わせは、「来訪」、「電話」、「郵送」にて承ります(電子メールでのご相談は受け付けておりません)。
 なお、来訪されてご相談される場合は、事前に「来訪日」及び「来訪時間」の予約をお願いします。事前の予約がないと対応できない場合があります。
  [3]  職員の休憩時間(午後12時から午後1時30分頃/交代制)や会議等の開催時間内は、相談等への業務対応が手薄となる場合がございます。予めご了承ください。
   

※2017年12月度の主な会議等の予定

会議等 時間
1日 定例会議 9時30分〜10時00分
1日 不動産広告懇談会(グランドヒル市ヶ谷) 16時00分〜17時00分
4日 事案処理検討会議 9時30分〜10時30分
7日 不動産広告管理者養成講座(都市センターホテル) 9時30分〜17時30分
11日 事案処理検討会議 9時30分〜10時30分
13日 ポータルサイト広告適正化部会WG 15時30分〜17時30分
14日 調査指導委員会・事情聴取会 14時30分〜17時00分
19日 第8回理事会(ホテルメトロポリタンエドモント) 12時30分〜14時00分
22日 業務休業日 終日
27日 御用納め 12時30分まで

※ 平成29年12月27日の業務は午後0時までとなります。
※ 平成29年12月28日から同30年1月4日まで年末年始の休業日となります。仕事始めは、同年1月5日からとなります。

◆案内図

公取協案内図

住所 東京都千代田区麹町1-3 ニッセイ半蔵門ビル3階
TEL 03-3261-3811
相談対応
受付時間
月曜日〜金曜日 午前9時00分〜午後5時00分(土・日・祝休)

2.不動産取引全般に関連する苦情・相談は、下記の窓口でも受け付けています。

◆公的機関

 広告主である不動産会社の免許番号を調べていただいて、該当する免許官庁へご相談ください。

官庁 電話番号 免許番号の記載例
国土交通省 03-5253-8111 「国土交通大臣(○)第○○○○号」
国土交通省 関東地方整備局 048-601-3151
東京都庁 03-5320-5071 「東京都知事(○)第○○○○号」
神奈川県庁 045-210-1111 「神奈川県知事(○)第○○○○号」
千葉県庁 043-223-3237 「千葉県知事(○)第○○○○号」
埼玉県庁 048-830-5488 「埼玉県知事(○)第○○○○号」
茨城県庁 029-301-4722 「茨城県知事(○)第○○○○号」
群馬県庁 027-226-3525 「群馬県知事(○)第○○○○号」
栃木県庁 028-623-2482 「栃木県知事(○)第○○○○号」
山梨県庁 055-223-1730 「山梨県知事(○)第○○○○号」
新潟県庁 025-280-5439 「新潟県知事(○)第○○○○号」
長野県庁 026-235-7331 「長野県知事(○)第○○○○号」
◆不動産業界の団体

 広告主である不動産会社が下記の団体の会員事業者であれば、その団体でも相談を受けることが出来ますので、ぜひご活用下さい。
 新聞折込チラシやパンフレット等の広告には、所属している団体の名称を記載することを義務づけていますので確認してみてください。
※ 以下の団体は、当協議会の会員団体でもあります。

団体名 電話番号
一般社団法人不動産協会 03-3581-9421
一般社団法人全国住宅産業協会 03-3511-0611
公益社団法人東京都宅地建物取引業協会 03-3264-7041
一般社団法人不動産流通経営協会 03-5733-2271
公益社団法人全日本不動産協会東京都本部 03-3261-1010
公益社団法人神奈川県宅地建物取引業協会 045-633-3030
公益社団法人埼玉県宅地建物取引業協会 048-811-1820
一般社団法人千葉県宅地建物取引業協会 043-241-6671
公益社団法人茨城県宅地建物取引業協会 029-225-5300
公益社団法人栃木県宅地建物取引業協会 028-648-5611
一般社団法人群馬県宅地建物取引業協会 027-243-3388
公益社団法人新潟県宅地建物取引業協会 025-247-1177
一般社団法人長野県宅地建物取引業協会 026-226-5454
公益社団法人山梨県宅地建物取引業協会 055-243-4300
公益社団法人全日本不動産協会神奈川県本部 045-441-4349
公益社団法人全日本不動産協会埼玉県本部 048-866-5225
公益社団法人全日本不動産協会千葉県本部 043-202-7511
公益社団法人全日本不動産協会茨城県本部 029-244-2417
公益社団法人全日本不動産協会栃木県本部 028-650-5761
公益社団法人全日本不動産協会群馬県本部 027-255-6280
公益社団法人全日本不動産協会山梨県本部 055-223-2103
公益社団法人全日本不動産協会新潟県本部 025-385-7719
公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 03-6265-1555
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