消費者からの相談事例

諸費用について

1インターネットで賃貸マンションを探していると、クリーニング費用や家賃保証料が必要であると書いてある広告と、書いていない広告があります。私が見た広告は書いていなかったので必要ではないと思い見学したのですが、その時に家賃保証料など、トータルで契約時に８万円ほど必要と言われました。書いていないから必要ないと思っていたので、何だか騙された気分です。書いていないことは問題ないのでしょうか？

契約時や当初の契約期間中に必要な費用は、インターネット広告には必ず書かなければならないものとして広告のルール（表示規約）で義務付けています。書いていない、ということは、「必要ない」と思うことから、書いていないことにより、実際よりも安くみえる不当表示として不動産会社には指導しています。

このような広告が掲載されていれば、当協議会で指導しますのでご相談ください。

2インターネットで見た賃貸物件の広告と、お店でもらった同じ賃貸物件の広告の内容が異なっています。お店でもらった広告（物件の資料）には、インターネットの広告に書いてあった鍵交換費用等の初期費用の記載がありませんでした。広告の種類ごとにルールの違いがあるのでしょうか？

不動産の広告には、その種類に応じて、一定の事項の表示（必要な表示事項）が義務付けられたものと、義務付けられていないものがあります。

ご質問のインターネット広告は、必要な表示事項（物件概要）が義務付けられていますが、店舗で直接手渡される広告は、義務付けられていません。これは、インターネット広告と同じ概要がなくても、対面で接しているので説明を受けられる状況にあるためです。

初期費用を含め、疑問に思われたことがあれば、不動産会社にご確認ください。

3自宅（中古マンション）を購入しようと考えているのですが、広告に表示されている価格以外にどのような費用が必要となるでしょうか？

自宅を購入するとなると、登記費用や不動産取引に関連する税金、住宅ローンを利用するのであれば、事務手数料や火災保険料、その取引が「仲介」であれば仲介手数料も必要になります。住宅の購入を検討される際には、諸費用がいくら必要になるのか、契約を結ぶ前までに必ず不動産会社に確認してください。

また、賃貸物件も同様に、前家賃や礼金、敷金等の費用が必要です。こちらも契約時や退去時にいくら必要なのか、不動産会社に確認をしてください。

買うのも、借りるのも納得してから契約をしてください。