消費者からの相談事例

設備について

1賃貸マンションの広告に「設備：光ファイバー」と書いてありました。見学に行ったところ、建物自体には引き込まれているものの、入居後に実際に使う場合には賃借人の負担で室内まで回線の引込工事が必要と言われました。このような表示は、問題はないのでしょうか？

「設備：光ファイバー」との表示は、消費者の皆様から見れば、入居後、インターネット回線事業者（プロバイダ）と契約さえすれば、すぐに使えると思うものです。このような表示では説明が足りないものとなり、広告のルール（表示規約）に違反する不当表示となります。このような広告が掲載されていれば、当協議会で指導しますのでご相談ください。